日前，教育部应对疫情防控工作领导小组办公室召开教育部华中师范大学心理援助热线平台接力网络直播会议，全面总结热线平台第一阶段工作，部署下一阶段应对疫情和助力复工复产复学心理援助工作。

　　会议指出，习近平总书记高度重视疫情防控和复工复产复学工作，多次强调要做好心理疏导和心理干预工作。当前，疫情防控取得重大战略成果，教育系统在抗击疫情过程中打响了民生战、医疗战、科技战、心理战四大战“疫”，热线平台的心理援助工作发挥了积极作用。本次心理援助创造实现了整建制行动、全覆盖援助、全学科动员，得到了高度认可和普遍好评。要在第一阶段工作的基础上，保持队形、持续作战，绷紧疫情防控常态化这根弦；要更加关注理论思考，形成应对重大灾害的心理问题图谱，梳理形成心理援助技术体系，提出应对重大灾害的心理援助体系建设方案；要制定心理援助人才培养的规格、心理援助人员的从业资格和成长路径两个标准，使心理援助成为应对重大公共卫生事件的重要组成部分。

　　教育部应对疫情工作领导小组办公室、华中师范大学负责人出席会议。教育部华中师范大学心理援助热线平台有关负责人和专家在会上发言。来自全国参与第一阶段轮值和将参加第二阶段轮值的3400余位心理咨询师、督导师以网络直播间方式参加会议。

　　据悉，下一步热线平台将推动线上援助与下沉社区并重、个体咨询与团体辅导并重、人工服务与智能服务并重，深入推进心理援助、咨政服务、公众引导三驾齐驱，努力持续为复工复产复学提供心理支撑。